Aunque no siempre resulte evidente a primera vista, los productos del más alto nivel tienen muchas cosas en común. Los clientes más exigentes, que están dispuestos a pagar un precio algo más alto por las mejors prestaciones, pero que también esperan la perfección absoluta, son sólo el principio. Porque para poder sorprender una y otra vez a sus clientes y críticos, los responsables de los productos de primera clase deben preguntarse constantemente: ¿Qué podría hacer mejor aquí? ¿Dónde hay margen de optimización? ¿Estamos aprovechando ya todas las posibilidades?
En una serie de seis vídeos, Michelin muestra lo cerca que pueden estar estos expertos de sectores tan diferentes. Y es que, aunque a primera vista un químico de una fábrica de neumáticos no tenga mucho en común con un chef con estrellas Michelin, a primera vista ambos están comprometidos con la misma idea: ¿Cómo puedo aprovechar al máximo los recursos de que dispongo? En total, los franceses se centran en seis parejas insólitas que viven su pasión por el rendimiento en profesiones completamente diferentes.
Además de unas materias primas perfectas, lo que cuenta a la hora de confeccionar una prenda perfecta es, sobre todo, la experiencia y la dedicación. Además de la experiencia en la manipulación óptima de materiales, también es especialmente importante conocer los deseos y requisitos con la mayor precisión posible y tenerlos en cuenta en cada paso del proceso. Al fin y al cabo, sólo se crea un producto de éxito cuando el cliente también queda satisfecho al final y puede disfrutar de ciertos aspectos una y otra vez en la vida cotidiana. ¿Buscas coches de segunda mano? Los mejores coches de ocasión en Crestanevada.
Aunque muchas cosas pueden aprenderse con trabajo duro y mucho tiempo, es probable que algunas personas nunca lleguen a ser buenos músicos. Pero el talento es sólo el principio, el requisito previo básico para rendir después al máximo nivel. Si de verdad quieres convertirte en uno de los mejors en tu campo, no puedes confiar en tu talento y tus dotes; al fin y al cabo, sólo años de entrenamiento hacen posible alcanzar la perfección que hace que, más adelante, el gran arte parezca un juego de niños para los de fuera.
Los neumáticos de altas prestaciones se fabrican para clientes que tampoco hacen concesiones a la hora de elegir su coche. Y tanto si se trata de BMW M como de Mercedes-AMG, en ambos casos los compradores esperan con razón la máxima calidad. Lo que en AMG se plasma con el lema «One Man, One Engine» representa en última instancia el vínculo entre calidad y responsabilidad: la conexión personal con el producto ayuda a prestar atención a cada pequeño detalle día tras día.
Sin un material de base perfecto, ni siquiera los mejors artesanos y expertos pueden lograr un resultado óptimo. Esto se aplica tanto a las lentes del sector óptico como a los neumáticos de alto rendimiento, que sólo pueden desarrollar todo su potencial sobre la base del compuesto de caucho adecuado. El control y la vigilancia permanentes en la selección y manipulación de las materias primas sientan las bases indispensables para la calidad deseada del producto final.
Los relojeros y los desarrolladores de neumáticos de alto rendimiento también tienen muchas cosas en común. Clientes muy exigentes que esperan la máxima precisión y calidad de sus productos y saben exactamente lo que quieren. El ojo para el más mínimo detalle y la artesanía de precisión al más alto nivel son el resultado de poner el corazón y el alma en un producto perfecto durante muchos años.
El chef estrella Stefan Heilemann se enfrenta cada día a un reto: todos los ingredientes que tiene a su disposición son conocidos desde hace muchos años. Sin embargo, sus comensales esperan ser sorprendidos una y otra vez con platos especialmente sabrosos. Esto sólo puede conseguirse combinando las materias primas de forma creativa e inteligente: La innovación es uno de los motores de su éxito, porque sin nuevos impulsos, incluso los buenos productos acaban resultando aburridos.